平安普惠延長分期搭售保險為什么 被指變相高息

  平安普惠官網顯示,平安普惠是平安普惠金融業務集群的簡稱,隸屬于中國平安集團。秉承“每一個客戶都是值得信賴的”品牌理念,以創新的科技和卓越客戶體驗向社會傳遞“普惠精神”。為廣大小微型企業和個人客戶提供更加優質的貸款服務,打造全球貸款客戶信賴的消費金融品牌。平安普惠的產品有i貸、宅e經營貸、O2O借款、優房貸、壽險貸、薪金貸等。

  與此同時,3月13日,中國平安集團聯席CEO陳心穎在2018年年報發布會上表示,截至2018年末,陸金所控股旗下的平安普惠的貸款余額為3700億,5年內實現貸款余額增加20倍。2018年9月,平安普惠已經關閉全國834家線下門店,變為全線上經營。

  在處理消費者投訴方面,1月26日,聚投訴發布了2018年互聯網消費金融投訴排行榜榜單。2018年全年,平安普惠收到投訴2961件,解決109件,解決率僅為3.7%,投訴解決率倒數第四。

  3月13日,有消費者“匿名”在3月13日向黑貓投訴平臺反映平安普惠暴力催收的情況:“平安普惠在未與本人聯系的情況下,未得到本人允許,多次撥打騷擾本人通訊錄,撥打本人家里電話,撥打本人單位電話,四處張揚本人欠錢,對本人的生活和工作造成了極大的不良影響。”

  一位不愿意透露姓名的業內人士指出,許多網貸平臺之所以遭到眾多消費者投訴,主要是因為不少網貸平臺的利率遠遠高于36%。第一,放款時,手續費、利息都會第一時間扣除,有的沖抵相應的購物優惠券,但在廣告宣傳時這些因素都沒有計算在內;第二,約定好的利率,在實際分期時會出現增加的情況;第三,還款日期的限制期限,以至于消費者出現不能如期還款而出現整體費用提升的情況。也就是說,很多平臺推出的免息分期還款業務,雖然沒有利息,但是需要支付一定的手續費用,如果消費者沒有按時還款,還會產生逾期費、滯納金等,分期購物暗藏的消費陷阱亟須警惕。

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文章來源:新金融投資資訊網
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